Guide
Binding og opsigelse
Som privatkunde kan du højst bindes i 6 måneder, og opsigelsesvarslet tæller med. Her er reglerne, og hvad de betyder for prisen.
Højst 6 måneders binding
En aftale om internet må højst binde dig i 6 måneder, og opsigelsesvarslet indgår i de 6 måneder. Du kan altså opsige efter 5 måneder med en måneds varsel uden ekstra betaling.
Køber du noget ekstra hos samme udbyder, fx tv eller udstyr, må det ikke forlænge bindingen, medmindre du udtrykkeligt siger ja til det.
Efter bindingen
Når bindingen er udløbet, kan du opsige med højst én måneds varsel plus løbende måned. Har du betalt forud, skal du have pengene tilbage for den tid, du ikke bruger.
Når prisen stiger
Hæver udbyderen prisen, skal du have besked mindst en måned før. Du kan så opsige uden omkostninger inden for en måned, også selv om du er i binding.
Mindstepris og pris for år 1
Udbyderne skal vise mindsteprisen: det, du mindst kommer til at betale i bindingsperioden. Den siger ikke, hvad du betaler, når kampagnen er slut. Derfor viser vi prisen for hele første år og for år 2, og mindsteprisen i regnestykket.
Spørgsmål
Hvilke udbydere har ingen binding?
Hos Bornfiber, eesy og Fastspeed er alle produkter uden binding. Hos 3, Duka, EWII, Waoo, Hiper, Norlys, Telenor og YouSee er nogle af produkterne uden binding. Kampagnepriser har ofte 6 måneders binding.
Kan jeg komme ud af en binding, hvis jeg flytter?
Det afhænger af aftalen. Kan udbyderen levere på den nye adresse, fortsætter aftalen typisk. Tjek dine vilkår eller spørg udbyderen.
Læs også
- Hvor hurtigt internet har du brug for?Fra 100 til 1.000 Mbit, regnet ud fra hvad I bruger nettet til.Læs guiden
- Sådan skifter du internetudbyderHvem opsiger, hvor længe du er uden net, og hvad med din e-mail.Læs guiden
- Wifi-router og mesh: sådan får du godt wi-fiHvorfor wi-fi er langsommere end linjen, og hvad der hjælper.Læs guiden
Tekst opdateret
Se internet på din adresse
Alle udbydere, der kan levere hos dig, med prisen for hele første år.
